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BPM vem do inglês Business Process Management ou Gerenciamento de Processos de Negócio, trata-se de um conceito de gestão e otimização dos resultados das empresas a partir da melhora dos processos de negócio. Este processo é abrangente, normalmente são utilizados métodos, técnicas e ferramentas.

ALGUMAS VANTAGENS

Segue algumas das principais vantagens da aplicação de BPM nas empresas:

  • Transparência: Profissionais tem condições de indentificar com facilidade possíveis gargalos;
  • Trabalho Simplificado: As pessoas envolvidas em determinados processos poderão executá-los sem preocupação com detalhes sobre o destino e a continuação por outra pessoa ou área. Isto é possível pois o processo já foi desenhado e todas as situações previstas já foram definidas e mapeadas;

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